當(dāng)客戶(hù)說(shuō)不需要的時(shí)候，該怎么做_行業(yè)資訊_資訊動(dòng)態(tài)_廈門(mén)永新昌機(jī)械設(shè)備有限公司
當(dāng)客戶(hù)說(shuō)不需要的時(shí)候，我們別急著掛電話(huà)。
在客戶(hù)說(shuō)出不需要的時(shí)候，切忌，不要問(wèn)客戶(hù)為什么不需要，會(huì)引起客戶(hù)很大的反感及不耐煩，在這個(gè)時(shí)候，擺正心態(tài)；
畢竟短平快的客戶(hù)，誰(shuí)都想遇到，但很多客戶(hù)還是需要長(zhǎng)期引導(dǎo)及培養(yǎng)的，我們不妨換個(gè)思路或說(shuō)辭：
可以順著他的思路，給他發(fā)點(diǎn)產(chǎn)品或文件，告訴客戶(hù)，我們不是一定非要合作，但我感覺(jué)我們的產(chǎn)品一定會(huì)對(duì)你有幫助，您可以嘗試了解一下，如果以后有需要我們可以再聯(lián)系。
再獲得客戶(hù)的同意之后，一邊與他確認(rèn)電子郵件地址，一邊可以無(wú)意識(shí)的問(wèn)客戶(hù)一些其他問(wèn)題，注意，這個(gè)無(wú)意識(shí)，是指客戶(hù)的無(wú)意識(shí)，讓客戶(hù)放松戒備心理。
我們不能讓百分之百的客戶(hù)都說(shuō)我需要，但至少可以讓20%、30%、50%甚至更多的客戶(hù)，收回他們的不需要，而知道你是誰(shuí)，你是做什么的，我們可以保持長(zhǎng)期聯(lián)系。
作為電話(huà)銷(xiāo)售人員，一定要記住，客戶(hù)是爭(zhēng)取來(lái)的，當(dāng)你需要客戶(hù)的時(shí)候，客戶(hù)也需要你，他們講不需要，僅僅是他們對(duì)你，對(duì)你的產(chǎn)品不夠了解的緣故。
相關(guān)文章
換一換- 廈門(mén)叉車(chē)租賃價(jià)格是多少呢？
- 廈門(mén)叉車(chē)租賃比亞迪叉車(chē)與家電的關(guān)系
- 終于找齊了！手動(dòng)液壓叉車(chē)維修保養(yǎng)資料大全
- 共享時(shí)代:叉車(chē)真的能共享嗎？
- 選購(gòu)電動(dòng)托盤(pán)搬運(yùn)車(chē)的四大要素
- 最新叉車(chē)屬具選購(gòu)指南分享
- 叉車(chē)配件的市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)
- 影響購(gòu)買(mǎi)叉車(chē)的因素有哪些？如何選擇廈門(mén)叉車(chē)公司？
- 電動(dòng)叉車(chē)電池的十大禁忌你知道幾點(diǎn)？
- 微信營(yíng)銷(xiāo)如何讓客戶(hù)主動(dòng)加我？
